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CedricMBeaute
2 Passage de la Féria
64100 - Bayonne
Tél. : 09 62 24 61 49
❤ ...Bienvenue dans notre e-boutique de produits cheveux et corps à prix réduit...Pour nous rencontrer... Salon Cédric 2 passage de la Féria 64100 Bayonne de 9h à 18h30 du Mardi au Samedi...

Conditions Ventes

Conditions générales de vente

Article 1 - Présentation

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet www.cedricmbeaute.com, dans le cadre du service de vente à distance, entre le site www.cedricmbeaute.com et toute personne physique et morale souhaitant effectuer un achat sur le site www.cedricmbeaute.com.

Le site www.cedricmbeaute.com est la proprièté de la société Cm Distribution dont le siège social est situé au 2 passage de la Féria 64100 Bayonne et immatriculée au R.C.S de Bayonne sous le N° 429 714 256.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont en euros et toutes taxes comprises, hors frais de livraison et traitement d'expédition, pour tous les produits expédiés en France,Zone Europe. Pour les DOM-TOM ou Hors Union Européenne en plus des frais de livraison et selon la législation en vigueur dans la zone de livraison, des frais de douanes et droits et taxes pourront être réclamés par celles-ci au Client.. Toutes les ventes sont payables en euro, quelque soit l'endroit où la commande est passée.

2.1 - Promotion

Des promotions sont proposées sur nos produits pour une période déterminée. Les produits seront facturés aux tarifs en vigueur au moment de la commande sous réserve de disponibilité. Cm Distribution se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix et la disponibilité des produits peuvent faire l'objet de modifications, ces informations ne sont données qu'à titre indicatif.

Article 3 – Commande

Cm Distribution s'engage à accepter votre commande dans le respect des conditions générales de vente que vous vous engagez à respecter dés validation de votre panier sur le site internet www.cedricmbeaute.com

Article 4 – Validation de la commande

Pour valider une commande, vous devez au préalable vous identifier. A cet effet, vous remplissez, selon les indications qui vous sont fournies en ligne, un formulaire mis à votre disposition où vous faites figurer les informations nécessaires à votre identification et notamment vos noms, prénoms, numéros de téléphone, adresses postales et électronique.

Toute validation de la commande entraine l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente de la part de l'acheteur. Les données de transactions enregistrées par Cm Distribution constituent les preuves de l'ensemble des transactions commerciales passées avec le client. Les informations enregistrées au paiement constituent elles la preuve de l'ensemble des transactions financières entre le site et l'acheteur.

Article 5 – Disponibilité

Les offres de produits et prix proposés sont valables dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité des produits est indiquée lorsque vous passez commande, lors de l'ajout du produit dans votre panier. Cette notification est fournie à titre indicatif. En cas d'indisponibilité du produit une fois votre commande validée, nous vous informerons soit par mail, soit par téléphone. Vous aurez alors la possibilité d'annuler ou d'échanger votre commande. En cas d'indisponibilité totale, la commande sera annulée et le remboursement s'effectuera par chèque bancaire dans les dix jours. En cas de livraison partielle de votre commande, notre service client vous contactera afin de trouver un accord sur un éventuel échange, remboursement ou délai de réception.

Article 6 – Livraison

Les frais de livraisons vous sont offerts pour tout achat dont le montant est supérieur à 55 euros pour toutes les livraisons en France Métroplolitaine.

Les frais de livraison sont établis en relation de la grille tarifaire Colissimo.

Le tarif varie en fonction du poids du colis et des zones de la zone de livraison

Le délai de livraison comprends le temps de préparation de la commande et le temps d'acheminement. En cas de paiement par chèque ou Paypal, la commande ne sera traitée et expédiée qu'à réception et confirmation du paiement de celui-ci. En conséquence, les délais applicables sont ceux du jour de la réception du chèque et donc, peuvent être différents de ceux notifiés lors de la validation de la commande. La livraison des articles s'effectue par la poste, par colissimo suivi et so colissimo.

Par ailleurs, nous nous réservons la possibilité de refuser la livraison à certains lieux publics dans le cas où la sécurité de livraison n'est pas assurée (hôtels, écoles, bars restaurants etc.). En effet, il est impossible de garantir la livraison en mains propres au destinataire du colis dans ces lieux. Dans ce cas, la livraison pourra être effectuée en instance au bureau de poste de votre choix.

6.1 - Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez fourni lors de votre commande sur le formulaire dûment rempli.

6.2 - Anomalie ou colis endommagé

L'acheteur, ou le destinataire de la commande est invité à vérifier l'état apparent du colis et des produits à la livraison

En cas d'anomalie portant sur le colis (colis endommagé, colis ouvert, trace de liquide, ...) ou sur le(s) produit(s) commandé(s) (produit(s) manquant(s), produit(s) endommagé(s)), l'Acheteur ou le destinataire de la commande devra impérativement suivre celle des procédures décrites ci-après (articles 6.3 et 6.4 des présentes conditions générales de vente) qui correspond aux conditions de la commande. Le non-respect de la procédure adéquate exclut tout recours à l'égard du transporteur et Cm Distribution. Notamment, l'Acheteur ne pourra prétendre à aucun remboursement. L'Acheteur ou le destinataire de la commande ne pourra également prétendre à ce que Cm Distribution relivre les produits commandés.

Il est également possible à l'Acheteur ou au destinataire de la commande d'appeler le Service Clients de Cm Distribution pour connaître les modalités de retour du (des) produit(s) endommagés. La procédure pour le retour des produits endommagés qui pourrait être indiquée par le Service Clients de Cm Distribution devra alors impérativement être suivie par l'Acheteur. A défaut, l'Acheteur ne pourra prétendre à aucun remboursement ou échange des produits en cause.

6.3 - Procédures devant impérativement être suivies lorsque le colis est endommagé

- Livraison Colissimo :
Ne pas ouvrir le colis. Attention : l'ouverture du colis exclut tout recours contre le transporteur et Cm Distribution
   • Ramener le colis non ouvert à la Poste dans les cinq jours ouvrables à compter de la livraison.
   • Signaler le refus auprès du Service Clients de Cm Distribution +33 (0) 9 62 24 61 49
   • Etablir un « constat de spoliation » auprès de La Poste.
   • La notification des incidents et la formulation de réserves doivent être effectuées à brefs délais et au plus tard dans un délai de 3 jours ouvrables.

- Livraison en Point Relais par Colissimo :
Ne pas accepter le colis. Attention : l'acceptation du colis exclut tout recours contre le transporteur et Cm Distribution
  • Signaler les dommages ou les manquements constatés et formuler toutes les réclamations et réserves auprès du Service Clients de Cm Distribution au +33 (0)  9 62 24 61 49

- Livraison Chronopost :
En cas d'anomalie constatée en présence du préposé de Chronopost.
   • Refuser la livraison et émettre immédiatement l'ensemble des réserves concernant l'anomalie détectée de manière claire et détaillée. Ces réserves devront être indiquées par l'Acheteur ou le destinataire de la commande sur le bon émargé du livreur Chronopost.
   • Signaler le refus auprès du Service Clients de Cm Distribution au +33 (0) 9 62 24 61 49

En cas d'anomalie constatée en dehors de la présence du préposé de Chronopost.
   • Signaler les dommages ou les manquements constatés et formuler toutes les réclamations et réserves auprès du Service Clients de Cm Distribution au +33 (0) 9 62 24 61 49. La notification des incidents et la formulation de réserves doivent être effectuées à brefs délais et au plus tard dans un délai de 3 jours ouvrables. 

6.4 Procédure devant impérativement être suivie en cas de produit manquant ou endommagé
L'Acheteur ou le destinataire de la commande devra signaler l'absence ou la dégradation du produit auprès du Service Clients de Cm Distribution au +33 (0) 9 62 24 61 49

6.5 Délais de Livraison

Ceci sont donnés à titre indicatif en relation des informations des offres colissimo

Une fois votre commande expédiée, le délai d'acheminement varie selon le transporteur retenu et la destination :
   - sous 2 à 5 jours pour les envois So Colissimo en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco ainssi que la Belgique.
   - sous 4 à 10 jours pour les envois Colissimo Suivi International pour les autres pays de l’Union Européenne.
   - sous 5 à 7 jours pour les envois Colissimo DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon).
   - sous 10 à 14 jours pour les envois Colissimo TOM (Polynésie Française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna).
   - sous 1 à 3 jours pour les envois Chronopost.

Le Service Clients de Cm Distribution pourra demander toute information relative à l'identité de l'Acheteur ou du destinataire de la commande et procéder à toute vérification utile à cette occasion.

Article 7 - Frais de port

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparations et d'emballages, ainsi que les coûts d'affranchissements. Dans l'éventualité où vous pensez acheter plusieurs articles, il est préférable de les regrouper sur une seule commande afin de ne payer qu'une seule fois des frais de port.

Article 8 - Paiement

Cm Distribution propose divers moyen de paiement :par chèque, Paypal, virement ou carte bancaire. Cm Distribution ne stocke aucune information bancaire pour parer à un détournement de votre carte bancaire et sécuriser vos paiements effectués lors d'achats sur le site.

8.1 - Par cartes bancaires

(Carte Bleue, Visa, Mastercard acceptées en France). La validation de votre commande par carte bancaire vaut mandat de payer le prix toutes taxes comprises de la commande.



Grâce au protocole SSL, vous pouvez transmettre en toute sécurité le type de carte (Carte Bleue, Visa, Mastercard), le numéro de la carte bancaire, la date de validité, le nom du porteur de la carte (nom figurant tel quel sur la carte bancaire) ainsi que le cryptogramme présent au dos de la carte. 

Les échanges entre le serveur d'E-transactions et vous, via votre ordinateur, sont cryptés. Seul, le serveur d'E-transactions a connaissance de votre numéro de carte bancaire : A aucun moment, vos données confidentielles ne transitent par notre site.
 

8.2 - Pour un paiement rapide et sécurisé, Paypal est le meilleur service bancaire mondial. De plus, ce service ne nécessite pas la création d'un compte, une simple inscription et adresse mail valide suffit pour effectuer des transactions financières entièrement sécurisées.


8.3 - Vous envoyez un chèque, à l'ordre de Cm Distribution, en règlement du montant TTC de la commande (frais de port compris) au dos duquel est noté le numéro de la commande ainsi qu'un justificatif d'identité et/ou un justificatif de domicile à :

CM DISTRIBUTION 2 Passage de la Féria Résidence la Féria 64100 Bayonne

En rappel la commande vous sera envoyé uniquement après encaissement et validation de votre chèque.

Si le règlement ne nous est pas parvenu sous dix jours, la commande est annulée.

8.4 - Cm Distribution accepte les virement bancaires et postaux, après validation de la commande le site fournit au client les coordonnées bancaires complètes de Cm Distribution (IBAN).

IBAN : FR76 4119 9110 1900 0304 3700 133

BIC : CMCIFRPP

Vous envoyer le justificatif de votre transaction par mail à contact@cedricmbeaute.com afin de valider plus rapidement l'expédition de votre commande.

Votre commande est expédiée le jour même de la réception du virement, vous en serez immédiatement informé par mail dans lequel sera joint un numéro de colis. Grâce à ce numéro de colis, vous pourrez à tout moment suivre votre colis pour savoir où il se trouve.

Si le règlement ne nous est pas parvenu sous dix jours, la commande est annulée.

Ce moyen de paiement est accessible si votre commande est enregistrée et facturée au nom d'un particulier.

8.5 - Sécurité de transaction

Dans le but de sécuriser les transactions effectuées sur notre site et lutter contre la fraude à la carte bancaire, les informations transmises en rapport avec votre commande sont analysées automatiquement par le système sécurisé E-transaction Monético du CIC afin de déterminer un niveau de fiabilité maximal.

C’est pourquoi nous sommes susceptibles de vous demander, par courriel, de justifier votre identité et votre domicile, ceci dans le but de vous protéger de transactions frauduleuses. Par l'intermédiaire de ces justificatifs, nous vous garantissons une meilleure sécurité, en nous assurant que vous êtes bien le propriétaire de la carte bancaire utilisée. 

Dans le cas des commandes par chèque, un justificatif correspondant aux adresses de la commande et au porteur du chèque pourra également vous être demandé, toujours afin de garantir une sécurité de transaction maximale.

Cm Distribution se réserve le droit de demander un chèque de banque dans le cadre de la validation et le traitement de votre commande, pour assurer la qualité et la sécurité de la livraison de votre colis. 

Article 9 - Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Cm Distribution jusqu'à complet paiement, pouvant éventuellement être augmenté d'intérêt le cas échéant. Cette disposition n'annule pas la clause de responsabilité cité ci-dessous à partir du moment où la commande est transférée au client,Cm Distribution n'étant pas responsable des pertes, détériorations à compter du moment où la commande aura quitté nos locaux.

Article 10 - Responsabilité

Cm Distribution ne saurait être tenue pour responsable en cas de perturbations, de grève totale ou partielle des services postaux, des moyens de transports et/ou de communication, de cas de force majeure, d'inondation, d'incendie pouvant empêcher la livraison de la commande ou la destruction de celle-ci.

Article 11 - Propriété intellectuelle

Les éléments du site sont et restent la propriété exclusive de Cm Distribution. Il est interdit de reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit des éléments du site, même partiellement, que ceux-ci soient logiciels visuels ou sonores. Tout lien, simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit et exprès de Cm Distribution

Article 12 – Retour de marchandise

Les acheteurs et personnes physiques non professionnelles bénéficient, comme la loi le stipule, d’un délai de rétractation de sept jours à compter du jour de livraison de leur commande. Les acheteurs peuvent retourner la commande au vendeur pour un échange ou un remboursement sans pénalité. Seul reste à sa charge les frais de retour. Le remboursement se fera dans les 10 jours, sous réserve de la bonne réception du colis et que celui-ci ne soit pas détérioré.

Prendre connaissance des articles 6.2 - 6.3 - 6.4 

Article 13 – CNIL

Le traitement automatisé d'informations et la gestion des adresses e-mail des utilisateurs/ acheteurs du site ont fait l'objet d'une déclaration à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) qui protège le domaine de la vie privée des utilisateurs et/ou acheteurs.

 

Mise à jour le 1er Février 2017

CM DISTRIBUTION pour le site www.cedricmbeaute.com

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